SupportCandy Export Ticket WordPress 插件允许用户从 SupportCandy 帮助台插件导出他们的支持票证。SupportCandy 是一款流行的 WordPress 帮助台插件,可让用户在其网站上创建帮助台系统。Export Ticket 插件是 SupportCandy 的一个附加组件,可让用户将他们的支持票证导出到 CSV 文件。
主要功能
SupportCandy 导出票证插件的主要功能是让用户能够从 SupportCandy 帮助台插件导出他们的支持票证。该插件将票证导出到 CSV 文件,该文件可以在 Microsoft Excel 或 Google Sheets 等电子表格程序中打开。这让用户可以轻松地在 SupportCandy 插件之外分析和管理他们的支持票证。
SupportCandy 导出票证插件的功能
将票证导出到 CSV 文件
SupportCandy Export Ticket 插件的主要功能是能够将支持票证导出到 CSV 文件。此功能对于想要在 SupportCandy 插件之外分析其支持票证的用户特别有用。导出的 CSV 文件包含有关支持票证的所有相关信息,包括票证 ID、主题、状态、优先级和创建日期。
可自定义的导出设置
该插件为用户提供了可自定义的导出设置,允许他们选择要导出哪些支持票证。用户可以选择要导出的特定日期范围、票证状态、优先级和类别。此功能对于只想导出一组特定支持票证的用户特别有用。
一次导出多张票
SupportCandy 导出票证插件允许用户一次导出多张支持票证。用户可以使用 SupportCandy 插件中每张票证旁边的复选框选择多张票证,然后将其导出到 CSV 文件。此功能允许用户一次导出多张票证,从而节省用户的时间和精力。
易于安装和设置
SupportCandy Export Ticket 插件易于安装和设置。用户可以从 WordPress 插件库安装该插件,只需单击几下即可激活它。激活后,该插件会在 SupportCandy 插件菜单中添加一个新选项,允许用户导出他们的支持票证。
SupportCandy 导出票证插件的使用案例
导出支持票据以供分析
SupportCandy Export Ticket 插件最常见的用例之一是导出支持票以供分析。用户可以将他们的支持票导出到 CSV 文件,然后在 Microsoft Excel 或 Google Sheets 等电子表格程序中打开该文件。这允许用户分析他们的支持票并确定趋势,例如最常见的支持问题或支持请求最繁忙的时间。
备份支持票据
SupportCandy Export Ticket 插件的另一个用例是备份支持票证。用户可以将他们的支持票证导出到 CSV 文件,然后将该文件存储在他们的计算机或云中。这可确保用户在网站崩溃或数据丢失的情况下备份他们的支持票证。
与团队成员共享支持单
SupportCandy Export Ticket 插件还允许用户与无法访问 SupportCandy 插件的团队成员共享支持票证。用户可以将支持票证导出到 CSV 文件,然后通过电子邮件或云存储与团队成员共享该文件。这样团队成员无需登录 SupportCandy 插件即可查看和分析支持票证。
结论
SupportCandy 导出票证插件是 WordPress 的 SupportCandy 帮助台插件的一个实用插件。它允许用户将他们的支持票证导出到 CSV 文件,该文件可以在电子表格程序中打开进行分析。该插件易于安装和设置,并为用户提供可自定义的导出设置以及一次导出多张票证的功能。对于想要在 SupportCandy 插件之外分析他们的支持票证、备份他们的支持票证或与团队成员共享支持票证的用户来说,该插件特别有用。
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